La préparation de la marchandise aura lieu dans les 48h suivant la validation du paiement de la commande, du lundi au vendredi de 9h à 17h. Une fois la commande traitée, vous la recevrez sous 48h ouvrées.
Les jours de fermeture de l'entreprise sont exclus pour les fêtes juives.
Frais de port offerts pour une livraison en Italie
Milor travaille avec DHL et UPS pour expédier les commandes aux clients. Il est possible de suivre l'expédition via le site Web du transporteur pour les commandes nationales et internationales.
Retours et remboursements
Vous pouvez retourner ou remplacer les articles commandés jusqu'à 14 jours à compter de la livraison en remplissant le formulaire de retour en ligne.
Une fois complété, vous recevrez le reçu par email à imprimer et à insérer dans le colis.
Dès réception de votre colis, nous vous enverrons un e-mail de confirmation de remboursement que vous recevrez dans les 14 jours suivant la date d'acceptation du retour.
Les produits n'ont pas été utilisés, portés, lavés ou endommagés ; l'étiquette d'identification est toujours attachée aux produits avec le sceau jetable ; les produits sont retournés dans leur emballage d'origine.
Si vous avez respecté toutes les conditions requises, Milor vous remboursera intégralement le prix des produits achetés, seuls les frais de retour étant à votre charge. Sinon, le retour ne sera pas accepté.
Paiements
Les modes de paiement acceptés sont Paiement à la livraison, Carte de crédit, Shop Pay, PayPal et Google Pay, il est également possible d'utiliser Bancontact, Dépôt bancaire et Scalapay (pour payer en trois versements pratiques sans intérêt).
Guide des tailles
Consultez le guide correspondant sur la page de la bague que vous souhaitez acheter ou mesurez une bague que vous possédez déjà avec le guide à imprimer.
Consultez le guide correspondant sur la page du bracelet que vous souhaitez acheter ou imprimer la règle.
Consultez le guide relatif sur la page de la série que vous souhaitez acheter ou consultez le instructions.
Autre
Chaque bijou Milor est 100% fabriqué en Italie. Tous les modèles sont conçus en interne et produits en Italie par des artisans hautement qualifiés pour créer uniquement des bijoux de qualité. La marque Milor est née d'une famille de bijoutiers avec plus de 60 ans d'expérience dans le secteur.
Nous nous félicitons des commandes personnalisées pour les détaillants et les grossistes. Veuillez nous contacter au info@milor.com pour plus d'informations.
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